Дружелюбный персонал, относились с пониманием и всегда готовы помочь. Например, при бронировании просили двуместную кровать,а не сдвинутые односпальные (такой нам и достался). Позвонили на ресепшен, администратор сообщила что таких номеров всего 4 нашей категории "комфорт" и все они заняты. Но нам предложили заселиться в такой номер в этот же день после 7 вечера. Номер был даже лучше т.к. был на 4 этаже с отличными видами на речку:) территория замечательная, нам еще повезло с солнечной погодой, Поэтому любовались красотами) спа и бассейн не входят в стоимость проживания и мы это знали. Доплатили 1600 за двоих на 2 часа и это был кайф. Нам повезло первые 1.5 часа мы были там абсолютно одни и весь бассейн был наш. Стоить отметить что все очень прилично и уютно. Сауна и турецкая баня включены, советую не пожалеть и сходить туда. комфортные номера,все очень чисто уютно. горка для тюбинга очень классная, для детей наверное вообще восторг) и каток небольшой,но хороший. Сами видели как его постоянно чистят и заливают. Многие пишут про звукоизоляцию плохую, нам может повезло, но было очень тихо. Причем замечали много детей на территории.

Отличное местоположение, красивая территория, неплозое питание

1.Анимация превосходная,детей развлекали с утра до вечера!Детская комната потрясающая,особенно женщина,работающая здесь.Занимала всех наших 4х детей(наших и детей друзей).Рисовала,лепила с ними,терпеливо убирала песок/игрушки.Родителям предлагала почитать очень и очень хорошие книги.Спасибо ей огромное за внимание!!! 2.Мастер-классы.Были отличные мастер-классы для детей и взрослых,понравились все,особенно те,которые проводились в первые дни нашего пребывания(маски,мягкие игрушки).Ведущая просто молодец,ко всем подходила,помогала,терпеливо объясняла. 3.Уютный номер,хоть и без фена,а вот нашим друзьям повезло меньше:на четверых им дали номер 7-9м2,где уместилась только кровать,манеж и шкаф.Ощущение,что переделали одноместный.Ну никак не на 4х он(( 4.Горничные,официанты вежливые.

Хороший шведский стол и очень приветливый персонал в ресторане. Приятный интерьер у номеров. Свежий воздух :)

Очень вежливый персонал, оперативно решили все нужные вопросы. Вкусная еда. Очень чисто.

Удобный матрас. Вкусный йогурт. Хорошая сауна и соляная комната. Бармен Денис - мастер своего дела и белый красавец-попугай в бильярдной. Возможно приедем еще, но попросим более тихий номер.